神戸・奈良→関西空港

キャンセルポリシー

【ご予約・ご利用について】 ・ご予約前に、乗車人数・お荷物をご確認のうえ、適切な車種をご予約ください。 ・チャイルドシートをご利用の場合は、ご予約時にお申し付けください。1台目は無料、2台目以降は1台につき2,000円（税込）となります。 ・ペット同伴をご希望の場合は、事前にご相談ください。 ・ご利用当日に連絡可能な電話番号またはメッセージアプリ（WhatsApp・LINE・WeChat・KakaoTalk など）をご登録ください。 ・空港送迎は、ご登録の便名を基準に運行いたします。便名変更がある場合は、お早めにご連絡ください。 ・ドライバー情報・待ち合わせ場所は、ご利用開始24時間前までにご案内いたします。 ・空港お迎えの無料待機時間は、実際の到着時刻から90分までです。以降は30分ごとに2,500円（税込）の待機料金が発生します。 ・チャーターサービスは、ご利用時間を超えた場合、1時間あたり5,000円（税込）の延長料金が発生します。 ・当日ご連絡が取れない場合や、お客様と合流できない場合は、キャンセル扱いとなることがあります。 ・ご予約内容と実際のご利用内容が異なる場合は、追加料金が発生、または安全上の理由により運行できない場合があります。 ・車内での飲食・喫煙は禁止しております。 ・嘔吐や著しい汚損などにより特別な清掃が必要となった場合は、清掃費35,000円（税込）をご請求いたします。 ・キャンセルはご利用開始24時間前まで無料です。24時間以内は100％のキャンセル料を申し受けます。

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